皆様、盛夏の折り、お変わりなくお過ごしのことと存じ上げます。
私共の事業所は、岩田にある深見電気様の2階を借り、平成22年より訪問介護事業所を開始させていただきました。
当初、ヘルパー事業のみでしたが、訪問させていただく中で、利用者様の移動の不便さや通院の問題に日々直面し、また介護タクシーを他事業所様にお願いしなければならなかったことから、平成26年に介護タクシー事業を開始いたしました。
訪問範囲も広いことから、本宮や龍神の方にもご利用いただいております。
またドライバーの都合がつけばになりますが、実費での緊急対応もお受けさせていただいております。
電話での対応は女性事務員となりますが、来るのは『こんにちは。すもものタクシーです！』と、少々大柄な男性2名のうちのどちらかとなりますので、利用者様も、お口あんぐり…のご様子が目に浮かびます笑
優しく力持ちが売りの2人です。
そういえば一度、龍神でひどい腰痛持ちの方からのご依頼があり、発車したのですが、路面の都合で、振動がある度『痛い痛い！！』とおっしゃられ、結局2時間かけ田辺の病院まで行ったこともあります。
その利用者様からは『ありがとう。気を遣ってくれて。』と、お礼の言葉をいただきましたが、ドライバーは『まいった笑』と…笑
この事例は、時間があれば出来る対応かなといった所ですが、ヘルパーも介護タクシーも、利用者様に極力寄り添い、生活のサポートが出来る事業所を目指しておりますので、今後共、すももを宜しくお願いいたします。
